|
معلومات مهمة عن التجارة الإلكترونية
ماهي التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية (E-Commerce) هي مزاولة النشاط التجاري عبر أنظمة الكمبيوتر من خلال شبكة الإنترنت
لماذا تحتاج الى متجر الكتروني؟
اصبح البيع و الشراء عبر شبكة الانترنت مع تطور التجارة الالكترونية من الامور التي لاغنى عنها فهو يوفر للتاجر و الزبون الكثير من الجهد و الوقت. فالتاجر بإمكانه عبر الانترنت الوصول الى عدد أكبر من الزبائن و الزبون يمكنه توفير الحهد و المال و ذلك لإمكانية زيارة العديد من المتاجر الالكترونية من منزله وفي وقت واحد و مقارنة الاسعار
ماهي طريقة افتتاح متجر الكتروني؟
لإنشاء متجر إلكتروني تحتاج الى منتجات للبيع سهلة الشحن و موقع إنترنت يمثل متجرك الإلكتروني لعرض منتجاتك و إستقبال طلبات الشراء من الزبائن و لان المتجر الالكتروني ليس مبرمج فقط للعرض بل للبيع ايضا فيفضل ان يكون للتاجر حساب بنكي يتم ارسال المال عليه من قبل الزبائن او اي وسيلة اخرى للدفع.
طريقة إرسال وتوصيل الطلبات تكون عن طريق التعاقد مع احدى شركات التوصيل المحلية او العالمية او عن طريق موظفين المتجر نفسه.
كيف يمكنني الحصول على متجر الكتروني؟
بالإتصال ب بيكسل سوفت يمكنك الحصول على متجرك جاهزا خلال فترة قصيرة جدا.
كيف يستطيع الزبائن الدفع في المتجر الإلكتروني؟
عن طريق البطاقات الإئتمانية (VISA + MasterCard) او التحويل على الحساب البنكي للتاجر أو عن طريق الدفع عند الإستلام. جميع هذه الطرق آمنة جداً ومضمونه ولا يوجد هناك خطر في التعامل معها.
ما الفوائد التي يجنيها التاجر من التجارة الإلكترونية؟
- تسويق أكثر فعالية، وأرباح أكثر: الاعتماد على الإنترنت في التسويق، يتيح فرصة عرض المنتجات والخدمات في مختلف بقاع العالم دون انقطاع - طيلة ساعات اليوم وطيلة أيام السنة- مما يوفِّر فرصة أكبر لجني الأرباح، إضافة إلى وصولها إلى المزيد من الزبائن.
- تخفيض المصاريف: تُعَدّ عملية إعداد وصيانة مواقع التجارة الإلكترونية أكثر اقتصادية بكثير من انشاء المتاجر في الأسواق وصيانتها. ولا تحتاج إلى الإنفاق الكبير على الأمور الترويجية، أو تركيب التجهيزات و الديكورات الباهظة الثمن كما لا تبدو هناك حاجة الى عدد كبير من الموظفين للقيام بعمليات الجرد والأعمال الإدارية وخدمة العملاء، إذ توجد قاعدة بيانات على الإنترنت تحتفظ بمعلومات المنتجات و عمليات البيع، ويتيح ذلك لمدير المتجر بمفرده استرجاع المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات بسهولة ومن أي مكان.
- تواصل فعال مع الشركاء والعملاء: تطوي التجارة الإلكترونية المسافات وتعبر الحدود، مما يوفّر طريقة فعالة لتبادل المعلومات مع الشركاء و العملاء.
وغيرها من الفوائد الكثيرة التي تفيد التاجر.. كما يوضح الجدول السابق بعضها
ما الفوائد التي يجنيها الزبائن من التجارة الإلكترونية؟
- توفير الوقت والجهد: تعمل المتاجر الإلكترونية بشكل دائم (طيلة اليوم ودون أي عطلة)، ولا يحتاج الزبائن للتنقل أو السفر أو الانتظار طويلا لشراء منتج معين، حيث لا يتطلب شراء أحد المنتجات أكثر من بضعة دقائق من خلال الإنترنت.
- حرية الاختيار: توفِّر التجارة الإلكترونية فرصة رائعة لزيارة مختلف أنواع المتاجر على الإنترنت، وبالإضافة إلى ذلك، فهي تزوِّد الزبائن بالمعلومات الكاملة عن المنتجات. ويتم كل ذلك بمشاركة العائلة و بوقت كافي للتفكير.
- توفير المال: يوجد على الإنترنت العديد من المتاجر التي تبيع السلع بأسعار أخفض مقارنة بالمتاجر التقليدية، وذلك لأن البيع على الإنترنت يوفر الكثير من التكاليف مما يصب في مصلحة الزبائن.
وغيرها من الفوائد الكثيرة للتجارة الإلكترونية..
|